Im online Casino-Markt gibt es viele Anbieter, die auf ihre Kunden einlädt, bei ihnen zu spielen. Einige dieser Casinobrände haben sich jedoch in den letzten Jahren besonders hervorgehoben und eine treue Spieler-Base gewonnen. Ein solcher Brand ist SpinsUp, das bereits mehrere Jahre lang etabliert ist und auf sein Engagement, seine Kunden mit einer Vielzahl von Spielen und Aktionen zu belohnen, stolz macht.
SpinsUp Brandübersicht
SpinsUp wurde im Jahr 2019 gegründet und hat seitdem eine beeindruckende Entwicklung durchlaufen. Die Website wird von der Lemesur Ltd., einem Unternehmen mit Lizenz aus Curacao, betrieben. Diese Lizenz garantiert den Kunden Sicherheit bei ihrem Glücksspiel. Aufgrund seiner jahrelangen Präsenz im Markt ist SpinsUp inzwischen zu einem Namen für sich selbst geworden und hat einen guten Ruf unter Spielern bewiesen.
Registrierungsprozess
Um bei SpinsUp spielen zu können, muss man sich zunächst registrieren lassen. Dazu gibt es zwei Möglichkeiten: entweder durch den Button “Jetzt registrieren” auf der Hauptseite oder direkt über die mobilen App (mehr darüber später). Die Registrierung ist leicht und einfach erfolgt in wenigen Schritten:
- Klickt man auf den entsprechenden Button, wird man zu einer Seite weitergeleitet, wo es um die Eingabe von persönlichen Daten geht.
- Hier benötigt SpinsUp eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort für das Spielerkonto.
- Man kann auch einen Bonus wählen, der zum ersten Einzahlungsbetrag addiert wird.
Nach Absenden des Registrierungsantrags muss man seine E-Mail-Adresse bestätigen lassen. Hierbei wird eine Aktivierungs-E-Mail verschickt, die sich schnell einholen lässt. Nach Bestätigung kann der Spieler auf sein Spielerkonto zugreifen und startet somit seine Erfahrung bei SpinsUp.
Kundenseite
Als registrierter Kunde hat man Zugriff auf das gesamte Angebot von SpinsUp: Alle Spiele, Boni, Zahlungsmethoden und weitere Dienstleistungen stehen zur Verfügung. Hier sind ein paar Details über die wichtigsten Features:
- Spielername und -passwort
- E-Mail-Adresse und Benutzer-ID für alle Kommunikation und Supportanfragen
- Überblick der Einzahlungen und Auszahlungen in den letzten 30 Tagen
- Zugriff auf die verschiedenen Spiele, angeordnet nach Kategorien
- Verfügbarkeit des Live Casinos
Außerdem werden Kunden über Registrierung mit einem eigenen Benutzerkonten erstellt. Diese kann jederzeit bearbeitet oder sogar gelöscht werden.
Bonuses und Promotions
SpinsUp ist bekannt für seine attraktiven Bonusangebote, die in der Regel direkt nach erfolgreicher Registrierung freigeschaltet werden können. Die Aktionen reichen von Willkommenspaketen über Tages- und Wochengewinne bis hin zu Runden im Live-Casino. Einige Beispiele für diese Angebote sind:
- Willkommenbonus : Nach der ersten Einzahlung bietet SpinsUp einen 100%-Bonus auf den Eingangsbetrag an.
- Freispiele-Tage : Regelmäßig gibt es spezielle Tage, bei denen Freispiel-Angebote im Angebot stehen. Hier werden bestimmte Slots oder Spielautomaten für ein paar Stunden zur Verfügung gestellt.
Insgesamt bietet SpinsUp mit seinen Boni- und Promotion-Aktionen eine Vielzahl an Möglichkeiten, um Bonus-Money zu bekommen oder aber auch das eigene Spielerkonto zu schonen. Natürlich ist es wichtig, sich über die Bedingungen dieser Angebote im Klaren zu sein.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsseite ist ebenfalls sehr wichtig bei jeder Online-Glücksspiel-Plattform. SpinsUp bietet eine Vielzahl an Bezahlmethoden zur Auswahl:
- Credit- und Debitkarten : Visa, Mastercard usw.
- E-Wallets : Skrill, Neteller
- Banküberweisung
- Neue Zahlungsmethoden : die Liste wird ständig erweitert
Für Einzahlungen sind keine Gebühren fällig. Bei Auszahlungen gibt es jedoch eine kleine Bearbeitungsgebühr von 2% für Kreditkarten und E-Wallets, während bei Banküberweisung 3-5 € abgezogen werden.
Geschäftssoftware
Die Casino-Spiele auf SpinsUp laufen über die Software des Anbieters. Die Qualität ist in der Regel hoch, das Spieler-Erlebnis aber auch entspricht dem von anderen Online-Anbietern.
Einige Beispiele für Provider sind:
- NetEnt mit seinen klassischen Slots wie Starburst oder Gonzo’s Quest
- Play’n Go , welches Spiele an die breite Masse richtet, ohne dabei die Qualität zu opfern
Zusätzlich gibt es auch einige inhouse-Produkte. Das Live-Casino bietet einen Auswahl von über 15 Spielen.
Mobile Version
Durch den Erfolg seiner Online-Version entschied SpinsUp sich dazu, auch eine App für sein Angebot bereitzustellen. Hierbei ist die Navigation identisch mit der Website und ermöglicht es Spielern das ganze Spieler-Konto-Portfolio auf einem Mobilgerät zu öffnen. Dies macht das Casino-Produkt abrundend kompatibel mit allen mobilen Geräten, egal ob Android oder iOS.
Sicherheit
Der Aspekt Sicherheit ist bei jedem Online-Glücksspiel-Anbieter der erste Gedanke in den Köpfen seiner Kunden. SpinsUp hat sich hierbei bemüht, eine sehr stabile und sichere Plattform zu errichten: das Spieler-Konto ist durch Verschlüsselung (SSL) geschützt.
Lizenz
Wie bereits erwähnt wurde, wird die Website von der Lemesur Ltd. betrieben, einer Gesellschaft mit Sitz in Curacao. Diese hat ihre Registrierung im Jahr 2019 erhalten und agiert nach den strengen Richtlinien des Glücksspiel-Zolls.
Kunden-Service
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Unterstützung der Spieler. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und sehr hilfreich bei jeder Frage oder Problemstellung. Hier werden die wichtigsten Kommunikationswege vorgestellt:
- E-Mail : Dies ist die bevorzugte Methode für Anfragen.
- Telefon : 24/7 bietet SpinsUp ein persönliches Telefon zur Verfügung
- Live-Chat
Diese Möglichkeit ermöglicht es den Spielern, auf Fragen innerhalb weniger Sekunden eine Antwort zu erhalten.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist einfach und übersichtlich gestaltet. Die Navigation und Auswahl der Spiele sind schnell gelöst. Zusätzlich bietet SpinsUp die Funktion des Filters zur Auswahl bestimmter Spiele nach Kategorien.
Zusammengefasst kann man sagen, dass SpinsUp eine sehr stabile und zuverlässige Plattform ist, welche viele positive Eigenschaften hat und nicht nur ein gewöhnliches Online-Casino ist.
